Representante de servicio al cliente
Tiempo completo • Dallas
Beneficios:
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- 401(k)
AlphaGraphics Knox Street | Ciudades Parque | North Dallas es una empresa de comunicaciones visuales de propiedad y operación local que atiende a clientes de todas las formas y tamaños. AlphaGraphics ofrece servicios de impresión, letreros, cumplimiento, diseño, marketing y soluciones de correo a nuestros clientes. Estamos centrados en el cliente y nos preocupamos por los plazos. Nuestro ambiente de trabajo es acelerado y orientado al equipo. AlphaGraphics actualmente tiene una vacante para un representante de servicio al cliente en el sitio a tiempo completo.
Trabajando en este puesto, será responsable de saludar a todos los clientes sin cita previa y trabajar directamente con ellos para lograr sus metas y objetivos, responder a los correos electrónicos de los clientes, generar estimaciones y tickets de trabajo, responder el teléfono y enrutar llamadas, así como contactar a los clientes cuando los pedidos estén listos para recoger. Aunque estas son las responsabilidades principales de este puesto, también estará expuesto a otras facetas de la organización.
¿Qué buscamos?
- Excelentes habilidades de comunicación
- El deseo y la capacidad de vender una gama completa de productos y soluciones
- Un deseo genuino de satisfacer las necesidades del cliente lo mejor que pueda
- Persuasivo y orientado a objetivos
- Capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
- Resolución de problemas y orientación a soluciones
- Comportamiento agradable y profesional
- Paciencia y perseverancia
- Experiencia de ventas de relaciones y consultas útil
- Creatividad
- Tacto y buen juicio
- Capacidad excepcional para establecer y mantener relaciones personales efectivas
- Familiaridad con los programas de software informáticos estándar
- Capacidad para aprender y adoptar nuevo software según sea necesario
- Se requiere 1 año de experiencia en ventas de impresión
- Alguna experiencia universitaria o equivalente útil
- PrintSmith o una experiencia similar en el sistema de impresión y señalización MIS útil
Las tareas diarias incluyen:
- Responder y enrutar llamadas telefónicas
- Responder a los clientes por teléfono y correo electrónico
- Estimación de trabajos para clientes
- Trabajar con los clientes en el mostrador
- Ayudar a los clientes con las opciones de papel, encuadernación y acabado
- Trabajar con otros empleados/gerentes para garantizar precios precisos y satisfacción del cliente
Si estás intrigado por esta oportunidad y quieres tu oportunidad, aquí está. ¡Solicite hoy y comience el primer paso para ver si podría ser el miembro más nuevo de nuestro equipo de AlphaGraphics!
Los beneficios incluyen cobertura de atención médica disponible después de 60 días, vacaciones pagadas después de un año de empleo remunerado a tiempo completo, días festivos pagados y oportunidades de bonificación.
¡Esperamos tener noticias suyas!
Compensación: $22.00 - $25.00 por hora
¡En AlphaGraphics, ofrecemos carreras para todos! Ya sea que esté comenzando, buscando esa próxima gran oportunidad de crecimiento o buscando un cambio, tenemos roles emocionantes para usted.
Nos enorgullecemos de nuestros programas de capacitación en administración, ventas, operaciones, impresión, letreros, diseño y marketing. ¡Únase a nosotros con o sin experiencia, y tendremos éxito juntos como equipo!
¡Invitamos a TODOS a aplicar!
*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.