Representante de Servicio al Cliente Dallas

Representante de Servicio al Cliente

Tiempo completo • Dallas
Beneficios:
  • Bonificación basada en el rendimiento
  • Seguro dental
  • Seguro de enfermedad
  • Tiempo libre remunerado
  • Seguro de la vista
AlphaGraphics Knox Street | Ciudades Parque | North Dallas es una empresa de comunicaciones visuales de propiedad y operación local que atiende a clientes de todas las formas y tamaños. AlphaGraphics ofrece soluciones de impresión, letreros, cumplimiento, diseño, marketing y correo a nuestros clientes. Estamos centrados en el cliente y nos guiamos por los plazos. Nuestro ambiente de trabajo es rápido y orientado al trabajo en equipo. AlphaGraphics actualmente tiene una vacante para un Representante / Estimador de Servicio al Cliente en el sitio a tiempo completo.


Al trabajar en este puesto, será el principal responsable de gestionar los proyectos de impresión, rotulación, correo, diseño y marketing, desde la estimación hasta la finalización para representantes de ventas externos, clientes y otros miembros del personal. Este puesto requiere comunicarse con clientes, otros miembros del personal, proveedores y vendedores en el día a día. ¡No hay dos días o dos proyectos iguales! ¿Te parece intrigante?


Aunque estas son las principales responsabilidades de este puesto, también estarás expuesto a otras facetas de la organización.


Las tareas diarias incluyen:
  • Estimación de trabajos para clientes, representantes de ventas y otros miembros del personal
  • Coordinación de los estudios del sitio de señalización según sea necesario
  • Procesar pedidos por correo electrónico, teléfono, web y presupuestos aprobados y moverlos a lo largo del proceso de producción
  • Reunirse con clientes sin cita previa según sea necesario
  • Cobertura para los miembros del personal fuera de la oficina según sea necesario (en persona y por correo electrónico y teléfono)
  • Responder a los clientes y miembros del personal por teléfono y correo electrónico
  • Asistir a las reuniones diarias de WIP
  • Contestar y enrutar llamadas telefónicas
  • Ayudar a los clientes con las opciones de impresión, letreros, envío por correo y marketing
  • Trabajar con otros empleados/gerentes para garantizar precios precisos y la satisfacción del cliente
  • Identificar y perseguir oportunidades de venta cruzada / venta adicional
  • Envíe correos electrónicos de estimación de seguimiento según sea necesario
  • Envíe materiales de marketing y tarjetas de agradecimiento según sea necesario
  • Identifique oportunidades y perspectivas más grandes y comuníquelas a la gerencia
  • Resuelva los problemas con los clientes a medida que se producen
  • Desarrolle y mantenga una relación de contacto con su base de clientes
Expectativas:
  • Excelentes habilidades de comunicación (tanto escritas como verbales)
  • La capacidad de trabajar de forma rápida, eficiente y precisa
  • El deseo y la capacidad de vender una gama completa de productos y soluciones
  • Un deseo genuino de satisfacer las necesidades del cliente de la mejor manera posible
  • Capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo
  • Resolución de problemas y orientación a soluciones
  • Comportamiento agradable y profesional
  • Experiencia en ventas relacionales y consultivas
  • Capacidad excepcional de establecer y mantener relaciones de contacto efectivas
  • Familiaridad con los programas informáticos estándar
  • Capacidad para aprender y adoptar nuevo software según sea necesario
  • Se requiere 1 año de experiencia en ventas
  • Alguna experiencia universitaria o equivalente
  • Conviértete en un experto en PrintSmith y Print Speak
Lo que ofrecemos:
  • Empleo a tiempo completo en una empresa sólida, estable y en crecimiento con una reputación estelar de 38+ años
  • Ambiente de trabajo positivo, amigable y respetuoso que fomenta un espíritu Gung-Ho
  • Paquete completo de beneficios que incluye atención médica, dental, tiempo libre remunerado y un programa de bonificaciones
  • Oportunidad de trabajar en una empresa donde las personas son reconocidas y contribuyen de manera significativa y directa a nuestro éxito
  • Compensación basada en la experiencia
Si estás intrigado por esta oportunidad y quieres tu oportunidad, aquí la tienes. ¡Aplica hoy y comienza el primer paso para ver si podrías ser el miembro más nuevo de nuestro equipo de AlphaGraphics!


¡Esperamos tener noticias suyas!
Compensación: $22.00 - $25.00 por hora




*Los centros (ubicaciones) de AlphaGraphics son de propiedad y operación independientes. Los puestos publicados son ofrecidos por franquiciados individuales que entrevistan, contratan, administran y pagan a los empleados contratados para puestos en una ubicación local específica (centro) a través de su negocio específico.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

O aplicar aquí.

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compensación competitiva
Horario flexible
Desarrollo de trayectoria profesional
Trabajo duro, colaboración, humanidad, diversión y risas.